Прием граждан был связан с повышением потребительской грамотности населения Тульской области на базе ГУК «Тульская областная универсальная научная библиотека».
За консультациями обращались граждане с вопросами по предоставлению возмездных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и потребительского кредитования. В ходе бесед потребителям даны консультации по поставленным вопросам, разъяснены соответствующие положения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Очередной прием граждан состоится в декабре 2012 года, точная дата будет сообщена дополнительно.